油坝乡聚焦政务服务“零距离”

近日，油坝村按照油坝乡统一部署和安排，乡村两级积极协调联动，将政务服务办理事项融入日常工作，创新政务服务工作方式，真心服务群众“零距离”。

“一窗办”再升级。结合服务场所，规范场所标识标牌，提供适老化设计升级，提升各类群体在油坝村便民服务站的服务水平，设置前台综合受理，方便群众办事，后台分类审批，提高线上线下办理效率，让“数据多跑路、群众少跑路”，实现融合同步。

“一网办”再优化。依托政务服务管理平台，动态管理网上政务服务事项，根据实际服务群众事项，优化服务流程，减少办事环节，强化客户端操作指导，油坝村积极开展实践活动，让政务服务触角直达村组，推动政务服务事项“一网通办”。

“一门办”再深化。持续深化政务服务水平，细化政务服务事项，为特殊群体提供帮办代办服务，政务服务人员上门收取材料，全程跑腿代办。油坝村针对高龄、残疾、行动不便的老人，积极开展上门认证、申请等服务，提高工作效能，提升服务质量，切实解决群众困难。

油坝乡油坝村切实将政务服务“零距离”落到实处，营造了良好的政务服务环境，密切了干群关系，成为政务服务扎根基层的有力实践。