官庄镇：午间“不打烊” 服务暖人心

昨天 20:54 浏览：14 来源：生活同城

“现在中午来办事也能有人接待，再也不用专门请假了，真是太方便了”。近日，来办理医保业务的华先生说。

为进一步提升政务服务水平，官庄镇便民服务中心以群众需求为导向，积极推行“中午不打烊”的便民服务新模式，窗口工作人员通过轮流值班的方式，在工作日中午接待来访群众、收取办理材料、提供业务指引，确保服务不断档。对于不能当场办结的，一次性告知群众办理所需材料，避免群众因信息不对称而重复奔波，以热情、高效、优质的服务切实为群众办实事，有效破解群众“上班没空办，下班没处办”的难题，让群众切实感受到了政务服务的人性化和便利化。

便民服务中心是基层政府联系群众的第一线。下一步，官庄镇便民服务中心将继续围绕“中午不断岗，周末不打烊”目标，拓展延伸便民服务，提升服务效能，切实增强群众获得感与满意度。

来源：官庄镇人民政府